„Sokan szenvednek a rossz honlapoktól” - interjú Rung András webergonómiai tanácsadóval

Az E-commerce blog készített interjút Rung Andrással, aki a weboldalak ergonómiai felépítésének szükségességére hívja fel a figyelmet. Számos honlap készül el úgy, hogy figyelmen kívül hagynak alapvető használhatósági szempontokat, ez a jelenség pedig hazánkban kiemelten jelen van. Rung András blogja itt érhető el, alább pedig egy részlet az interjúból, majd a link, ahol az egész olvasható.

Q: Szerintem még nincsen eléggé a köztudatban ez a szakma, te mit teszel azért, hogy ismertebb legyen?

A: Fő tevékenységem az ergomania.blog.hu írása, ilyen témájú rendezvények, beszélgetések szervezése. Ahol lehet, előadásokkal hirdetem az igét. 2006-ban Kiss Orhideával az első és máig egyetlen ilyen témájú magyar könyvet írtuk meg Felhasználóbarát honlapok címmel.

Q: Biztosan sok webáruházzal találkoztál már, mik azok a tipikus hibák amelyeket sokan elkövetnek?

A: Sok, sok hiba van. A legnagyobb gondot az jelenti, hogy nagyon nehéz megtalálni a megfelelő terméket. Nagy az adatdzsungel, nehézkesek és pontatlanok a keresők. A termékoldalon nincs elegendő információ, nincsenek ismertetők, értékelések és sokszor a kosárba tételtől eljutni a vásárlásig is kész küzdelem, vagy szinte lehetetlen.

Q: Mennyire jósolható meg pusztán az ergonómia segítségével, hogy egy webshop sikeres lesz-e vagy sem?

A: Közepesen. A sikernek több fontos tényezője van: jó termék, kidolgozott üzleti terv, jó ergonómia, vonzó design, stabil programozás, ügyes marketing és egy adag szerencse. Ezekből az egyik legfontosabb a jó ergonómia. A fizikai világban is nehezebben vásárolunk egy zegzugos boltban, ahol semmit sem lehet megtalálni, az eladók mogorvák és semmiről sem kapunk információt. Lehet egy oldal a rossz ergonómia ellenére is sikeres, de akkor pl. olyan terméket kell jó árban árulnia, amire nagy szükség van és alacsony a verseny.

Az interjú teljes szövege itt olvasható.

2010-02-24 00:16:20